FAQ

Fit-Libについて

支払い方法は?

クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・楽天カード)のみとなります。

入会したらいつから利用できますか?

登録・支払い手続きが完了した当日からご利用いただけます。

「動き放題コース」の解約手続きは、いつまでに行う必要がありますか?

お問い合わせフォームより、お申し込み済み利用期間最終月の25日までにお問い合わせをお願いいたします(26日以降のお申し出につきましては、次の更新が行われた後の解約となりますのでご了承ください)。翌月1日の更新(課金)から停止するように手続きいたします。

またお申し込み済み期間の解約及びご利用料の返金はできませんので、合わせてご了承ください。

どうしたら利用できるようになりますか?

コース・コイン購入ページから希望プランを選択し、会員登録手続きに続いて、支払い手続きを行ってください。

「動き放題コース」を解約する場合は、どのような手続きが必要ですか?

お問い合わせフォームより、解約の旨ご連絡ください。

お申し込み済み利用期間最終月の25日までにお問い合わせをお願いいたします(26日以降のお申し出につきましては、次の更新が行われた後の解約となりますのでご了承ください)。翌月1日の更新(課金)から停止するように手続きいたします。

 

またお申し込み済み期間の解約及びご利用料の返金はできませんので、合わせてご了承ください。

「動き放題コース」会員になると、何ができますか?

全てのエクササイズ動画を何度でも視聴いただけます。

「動き放題コース」会員ですが、ダイジェスト版動画しか視聴できません。

ご登録いただいたIDでログインされているかご確認ください。

メンバーIDもパスワードも忘れて、パスワードの再発行ができません。どうすればいいですか?

問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

ログインボタン周辺にある「パスワードを忘れた方」から手続きをお願いします。

メンバーIDを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

問い合わせフォームよりご連絡ください。

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